Saiens Warranty
從安裝完成的那一天起，我們就在。
檯面開始被使用的那一刻，山恩也開始替這個家記住材料、案場與服務紀錄。 有任何狀況，一句話傳來，我們會接住。
已經登記過？查看我的保固
We Remember
你不需要記住任何事。
屋主常常不是直接向山恩購買，也不一定知道材料型號、施工日期或保固年限。 這些細節由我們替你記著。
Site
案場與施工紀錄
從丈量、加工到安裝完成，我們把這個家的服務線索留在系統裡。
Series
材料系列與年限
不用翻合約、問設計師；山恩會記住這片檯面使用的系列與保固年限。
Service
每一次維修紀錄
有任何處理、判讀與到府服務，都會接回同一份案場紀錄。
When Something Happens
有狀況，一句話就好。
不用先回頭找設計師、不用自己判斷問題屬於誰。把照片傳來，山恩原廠技師會先替你看。
01
LINE 傳照片
檯面哪裡不對，直接拍照或錄影傳給山恩，不需要先找設計師轉達。
02
原廠技師線上檢傷
我們先核對保固登記與案場紀錄，再判斷原因與建議處理方式。
03
安排到府處理
需要維修時，由原廠技師到府；保固範圍內依條款修復或更換。
Coverage
保固涵蓋什麼。
材料製造缺陷
正常住宅使用下，因材料本身造成的異常。
住宅室內平面應用
永久安裝於住宅室內的檯面、牆面與立面。
加工與安裝工藝一年
山恩自行加工、自行安裝的工藝，自施工完成日起一年。
同色同厚度修復或更換
以相同花色與厚度處理；停產時以當時最接近產品替代。
需要完整條款時，可以查看 Saiens 產品品質保證與保固條款。
Start Here
先完成登記，剩下的交給山恩記住。
這不是一份冷冰冰的條款，而是日後你需要我們時，能快速被找到、被理解、被照顧的開始。
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